29 Eylül 2014

Finansbank Üyelik Aidatı!

28.09.2014 tarihinde saat : 14:00-15:30 arası 0850 222 0 900 numaralı müşteri temsilciliğiniz Annemin kredi kartı üyelik aidatını iptal etmek için Finansbank'ı aradım. 2 müşteri temsilcisiyle görüştüm. O insanları öyle bir yetiştirmişsiniz ki papağan gibi şablon ve aynı cevaplar vermiş olup dalga geçer gibi, lakayık ukala bir tarzla beni terslemişlerdir. Bu müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. Annemin hiçbir geliri ve belgesi de yoktur. Siz nasıl olur da böyle birine kredi kartı verirsiniz. Bu yıllık aidat iptal edilmez ise önce hakem heyetine sonra BBDK ve BİMER'E şikayet dilekçesi mektup göndereceğim. sorun çözülmezse bende aktif kredi kartımı iptalini edeceğim.

Metin 371 Okunma

Cevaplar

  • Metin 02 Ekim 2014

    sorunum çözülmedi

  • QNB Finansbank Temsilcisi29 Eylül 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön