Finansbank Üyelik Aidatı!

Metin G. |

28.09.2014 tarihinde saat : 14:00-15:30 arası 0850 222 0 900 numaralı müşteri temsilciliğiniz Annemin kredi kartı üyelik aidatını iptal etmek için Finansbank'ı aradım. 2 müşteri temsilcisiyle görüştüm. O insanları öyle bir yetiştirmişsiniz ki papağan gibi şablon ve aynı cevaplar vermiş olup dalga geçer gibi, lakayık ukala bir tarzla beni terslemişlerdir. Bu müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. Annemin hiçbir geliri ve belgesi de yoktur. Siz nasıl olur da böyle birine kredi kartı verirsiniz. Bu yıllık aidat iptal edilmez ise önce hakem heyetine sonra BBDK ve BİMER'E şikayet dilekçesi mektup göndereceğim. sorun çözülmezse bende aktif kredi kartımı iptalini edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin G.
    02 Ekim
    14:32

    sorunum çözülmedi

  • 29 Eylül
    12:50

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.