Finansbank Tüketici Kredisi Ödemesi!

İlyas G. |

Almış olduğum kredinini geri ödemesini net bankacılıktan yaparken nasıl olduysa kredi ödemesi değil de ara ödeme olarak gerçekleşmiş. Müşteri temsilcisi ile konuştum hatta iki kere talepte bulundum ama işlem benim tarafımdan yapıldığı için geri alamıyorlarmış. Yahu benim bankacılık işlemlerim kimin tarafından yapılabilir? Hadi çözüm olmuyorsunuz bari dalga geçmeyin. Neticede kredi ödememizi gününden önce yaparsak böyle oluyormuş. Gününden sonra yaparsak kredi puanımız düşüyor.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlyas G.
    02 Eylül
    11:10

    Bir kerede klişe cevap vermeyin çözüm olun lütfen. Gerçi artık gerek yok ben başka banka ile işimi hallettim.

  • 03 Aralık
    15:23

    Müşterimiz Sn. Ilyas G. 'ün iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.