Erdal K. Teşekkür Mesajı

Çözümlendi.

Finansbank Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor.

Erdal K. |

06.04.2015 tarihinde tüketici hakem heyeti kararı elime ulaştı aynı gün Finansbank tarafından mesajla şikayetiniz ile kayıt oluşturulduğu mesajı gönderildi. Bu konu ile ilgili hala geri dönüşleri yok. Bankanın bir an önce tüketici hakem heyeti kararını uygulayıp 1600 TL'yi hesabıma iletilmesini istemekteyim.

Etiketler :

Kredi Masrafları Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdal K.
    15 Nisan
    09:18

    Çözümlendi.

  • 14 Nisan
    12:02

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.