19 Mart 2013

Finansbank Teslimatta Kartı Kaybedip Ücreti Müşteriden Alıyor!

Son kullanma tarihi gelen kredi kartımı yenilenip adresime gönderilmiş,teslimatı yapacak kurye kartı kaybettiği için kart tekrar yenilenmiş ve bunun için benden kayıp yenileme ücreti diye bir ücret kesilmiş.Hem kartımı kaybediyorlar hem de bunun için benden ücret alıyorlar. Tüketici hakları hakem heyetine başvuru yapacağım.

Mehmet 47 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön