29 Ağustos 2013

Finansbank Teslim Almadığım Kart İçin Aidat İstiyor!

Eskişehirde çalıştığım firma maaş kartı ile kredi kartı konusunda Finansbank'la çalışma kararı almıştı. Talebimiz olmadığı halde maaş kartı alabilmek için bize verilen sözleşmeleri ben ve çalışma arkadaşlarım imzaladı. Bize söylenen kredi kartını İstanbul 'dan banka şubesine gidemeyeceğimiz için telefonla iptal ettirebileceğimizdi.

Maaş kartımın geldiği , mayıs-haziran ayında telefonla ulaşıp durumumu anlattım . Kredi kartı talebim olmadığını istemediğimi söyledim. Telefonda talebimi onaylattılar. Kartı teslim almadığımda sorun olmayacağını bildirdiler. 24.08.2013' te son ödeme tarihi 29.08.2013 olan kart ücreti 65 00 TL olarak fatura geldi. Telefonla görüşmelerimizden sonuç alamıyorum.

Sibel A. 89 Okunma

Cevaplar

  • Sibel'in Teşekkür Mesajı16 Eylül 2013

    sorun çözüldü teşekkürle.r para iadesi yapıldı

  • Sibel A.11 Eylül 2013

    finansbankla telefon görüşmelerimden sonuç alamamıştım. şikayetimvar.com daki mesajdan sonra bankadan beni arayarak para iadesi talebimi onayladıkları mesajını aldım. Bu süreçte elime geçmeyen talebimde olmayan kartıma para iadesinin yapıldığı haberi geldi. Sizce de karadeniz fıkrası çelişkisi değil midir. Hala para tarafıma iade edilmedi. Bankaların acımasızca uyguladıkları son günü geçen faiz oranını benim uygulayamayacak olamam :(.. Allah akıl fikir ahlak ve adalet versin.

  • Sibel'in Teşekkür Mesajı04 Eylül 2013

    şikayetimvar.com size minnettarım iyi ki varsınız gerçekten tüketici olarak sizin gücünüze tam olarak güveniyorum. şimdiden teşekkürler

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön