Finansbank Telefonla Bankacılık Sistemi!

Çisel A. |

Finansbank telefonla bankacılık sisteminde T. C.'nizi girerek dahil olduğunuz sistemde menüdeki hiçbir yere olmayan kartımın son 4 hanesini girmeden ulaşamadım. Şikayette bulunmak üzere bir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışınca bile sistem kimseyle konuşma yapmana izin vermiyor. Kampanya bilgisi yok hizmet satın almak vs. Bir şeyleri seçerseniz dakikasında bağlanılabiliyor ama o kişilerde sizi ilgili birime aktaramıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    09:03

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.