Finansbank Sürpriz Borç Çıkardı!

Orhan K. |

Yaklaşık 2-3 ay önce kredi kartımı kapatmak için Finansbank'a gittim. Kartımı kapatmak istediğimi söyledim ve telefon bankacılığından borcumu öğrenmem istendi. Borcumu öğrendim ve yatırıp kartımı kapattım.1 ay sonra fazla para yatırdığım için bana geri ödeme yaptılar. Şimdi ise kredi kartımın 23 tl gibi bir borcu olduğunu söylüyorlar. Taksitli alışverişimin son taksiti imiş. Aynı anda 2 ürünüm vardı onun son taksiti de öbür ay mı gelecek acaba? Bu nasıl bir bankacılık anlamış değilim. Yeni reklam ücretlerini bizden mi karşılamaya çalışıyorlar anlam veremedim.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orhan  K.
    18 Ocak
    18:17

    Kendi yaptiklari hatayi bana odettiler.kapattgim kartin 3 ay sonra borcu cikti birsey anlamis degilim

  • 13 Ocak
    12:28

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.