23 Ocak 2014

Finansbank Suçum Olmadığı Halde Pos Makinemi Kapattı.

2007'den beri Finansbank müşterisiydim. Geciken borcumda olmamıştır. Bankanızdan almış olduğum kredi kartımın ekstre borcunun gününde tamamını yatırdığım halde, bankanız tarafından 2011'de kapatıldı. Yetmezmiş gibi hesabım blokelendi, pos makinem kapatıldı. Müşteri hizmetleri aradığımda güvenlik nedeniyle kapatıldığı bilgisi verildi.

Noterden ihtar çektikten sonra hesaplarımdaki blokem kaldırıldı. Kartım ve pos makinem açılmadı. Hakkımda açılan davadan dolayı kapatıldığını anladım. Türkiye’de ki kanunlarda suçlunun suçu ispatlanıncaya kadar masumdur denildiği halde, nasıl olur da kredi kartımı, hesabımdaki parama, pos makinemi hiçbir gerekçe göstermeden kapatıyorsunuz. Mahkeme sonuçlandı ve ben beraat ettim.

İsmet 83 Okunma

Cevaplar

  • İsmet 24 Ocak 2014

    bu verdiğiniz cevap yeterli değil Finansbank yapılan işlemlerin nedenlerini yazında bende bileyim burdaki herkeste bilsin

  • QNB Finansbank Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

  • QNB Finansbank Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön