02 Mayıs 2013

Finansbank Şubelerin Yetkileri!

Şubenizden yanlış hesaba yatan paramın doğru hesaba aktarılmasını istediğimde bana müşteri hizmetlerine müracat etmem gerektiği söylendi şubeler ne iş yapıyor anlayamadım. Para aktarımını bile yapamayan bi şubeyi neden açıyosunuz ayrıca müşteri hizmetlerinize de telefondan ulaşmak mümkün değil.

Tam bir saat telefon başında kalmama rağmen müşteri temsilcinize ulaşamamış olmam sizce normal mi.

Handan 27 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön