Finansbank Spam E- Posta Gönderimi!

Özgür G. |

Benimle aynı ismi taşıyan bir şahsın tüm ekstre, kampanya ve gereksiz yazışmaları kişisel e- posta adresime geliyor. Buna rağmen bu maillerin birinde bile bir şikayet bildirim linki olmadığı gibi, sitesinde de herhangi bir şekilde direkt bildirim yapma imkanı bulunmayan, bildirim kayıtlarına da bir ay içerisinde geri dönemeyen bu bankayı kınıyorum. Kardeşim mailimi rahat bırakın. Müşteriniz e- postayı yanlış verdi diye bütün hayatım boyunca kampanyalarınızı müşterinizin alışveriş kayıtlarını takip etmek zorunda mıyım ben?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Reklam Mail

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    10:18

    Müşterimiz Sn. Ozgur G.'ün iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.