25 Şubat 2013

Finansbank Sözleşme Yapıldığı Halde Yapılmadı Görünüyor!

14/02/2013 tarihinde Finans bank zafer şubesinden maaş hesabı açtırmak için sözleşme yaptım. 24/02/2013 tarihine kadar aralıklarla müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşme yapılmadığı bana söylendi. 24/02/2013 tarihinde müşteri hizmetlerini gene aradığımda bana müşteri sözleşmemin olmadığını söylediler.

Bu bankanın nasıl bir çalışma sistemi var anlamış değilim. İlgi yok, alaka yok, müşteri temsilicisi bana "algılayamıyor musunuz" diye hitap ediyor. Mecbur kalmadıkça kapısının önünden dahi geçmeyeceğim.

Bir an önce sözleşmenin aktif hale gelmesini istiyorum. Çünkü internet ve telefon bankacılığı kullanamıyorum.

Murat 49 Okunma

Cevaplar

  • Murat 25 Şubat 2013

    Sorun çözüldü. 25/02/2013 tarih itibariyle cep ve internet şubesini kullanabiliyorum.

  • QNB Finansbank Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön