Finansbank Sorunumla İlgili Dönüş Yapmadı!

Seyit Ö. |

Son 4 rakamı 1591 olan Finansbank kredi kartımın borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen kartımın limit kısıtlaması kaldırılmadı. Bu sebepten 12 eylül tarihinde internet sitenize bir şikayet yazdım. Aslında şikayetten ziyade bir soru yönelttim. Kredi kartımın limiti zaman içerisinde açılacak mı? Zira açılmayacak ise kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Bu şikayetime maalesef bir cevap alamadım. Oysaki internette sorguladığım vakit sonuçlandığı yazıyor, ama bana bir bildirim yapılmadı. Ben bu sorumun cevabını almak istiyorum. Hatta mümkünse kredi kartımın limitinin en kısa zamanda açılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    10:21

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.