17 Nisan 2013

Finansbank Sorunum Çözülmedi!

Finansbank müşterisiyim ancak ben bu kadar ilgisiz ve işlemi çözemeyen ilgili görmedim. Kredi kartıma limit kısıtı geldi nasıl işlem yapabilirim diye banka yetkililerini aradım borcunuzu ödedikten kısa bir süre içinde denildi. Bende borcumu kapattım ve beklemeye başladım ama adından bahsettiğimiz gibi Finansbank kendi gibi büyük bir banka değil sürekli yaptığım görüşmelerde yetkililer yanıltıcı ve ayrı ayrı cevaplar verdiler ben 4 aydır kartımın durumu ile ilgili olarak aktif olarak bankayla görüşüyorum şikayet formu yazıp 2 iş yetkili agresif olarak ses tonu yüksek konutu benimle kartımı açacaksanız açın yada iyi müşteri değilsem iptal edin.

Oraj 36 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi17 Nisan 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön