30 Ağustos 2013

Finansbank Sorunlarla İlgilenmiyor!

Daha önce şikayette bulundum umursamadılar. Telefonda sıkıntımı gidermemek için ısrarla tavırlarını sürdürdüler. İptal edin kartımı dedim tüm taksitleri bir sonraki ödeme tarihinde ödersiniz dediler, tamam dedim. Ama ısrarla ekstre yollayıp taksitle tahsilat etmeye devam ediyorlar. Müşteri temsilcilerine bağlanmak tam bir profesyonellik istiyor. Anlayacağınız müşteri menmuniyetsizliğinde üst sıraları zorlayan bir banka Finansbank, kınıyorum.

Ufuk 23 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön