Finansbank Sorun Giderilmiyor!

İlker B. |

15.03.2013 tarihinde babamın emekli maaşını bankanız nezdinde bulunan hesabımızdan Denizli bayramyeri şubesinden almak istediğimize dair Denizli Sgk il müdürlüğüne maaş değişiklik dilekçesini verdim. Sonra kredi ödeyebildim bankamatik kartını alıp Denizli Finansbank bayramyeri şubesine gittim. Anlattım aktardığımızı prosedür gereği babamın gelmesi gerekiyormuş yoksa bu bankamatik kartından direk çekebiliyormuyum diye sordum bana verilen cevap direk çekebilirsiniz oldu. 21. inde maaşı yattı pazartesi gittim maaş yok. Bireysel müşteri temsilcilerine sordum imza atması gerektiğini söylediler. Aynı hanımefendi bana öyle demediğini söyledim. Kemalpaşaya yönlerdirdik şuan orada ve orada da başka mazeret çıktı.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    14:54

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.