18 Ocak 2014

Finansbank Sormadan Taksit Yapıyor!

Ben Finansbank kredi kartım ile Motorlu Taşıtlar Vergimi internet üzerinden yatırdım. Bana sorulmadan taksitlendirme yapıldı. Müşteri İlişkileri departmanını aradığımda bankanın böyle bir kampanyası olduğunu söyledi. Bende bu kampanyadan faydalanmak istemediğimi söyledim. Yetkili bunun mecburi olduğunu ve bu konu ile alakalı birşey yapılamayacağını söyledi.

Sizden ricam bana sorulmadan yapılan taksitlendirilmenin iptalini arz ediyorum..

Özden 353 Okunma

Cevaplar

  • Özden 21 Ocak 2014

    Yetkili ile telefon görüşmesi yapıldı. Fakat bir sonuca verilmedi. Şikayetimi BDK kuruluna taşıyacagim. Bana kampanya var internet sitesinden baksaydiniz denildi.Ben kampanpanyalari takip etmek zorunda degilim.Kartimdan tahsil yapilirken bildirmeliydiler..

  • QNB Finansbank Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön