Finansbank Sonuçlanmayan Kredi Başvurusu!

Mert S. |

24 Ağustos 2016 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ENPARA'dan 2500 TL kredi başvurusunda bulundum. Sistemin belirttiği 25/08/2016 tarihinde sonuçlanacağıydı. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik bilgi olduğunu söylediler. Bu konuyla ilgili de beni aramadılar. Bu kadar lakayt başka bir banka görmedim. Enpara'da ki hesaplarımın hepsini kapatıp mevcut vadelide ki paramı da çektim.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    11:26

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.