20 Ocak 2014

Finansbank Son Ödeme Tarihinde Yanıltmaca Yapıyor

Bankaya ait kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayı ekstremin son ödeme tarihi 16-01-2014 tü. Ancak banka saat 17:00 den sonra Ek Hesaptan Ödeme yapmış ve 30 tl hesap işletim ücreti almış. Bende 16.01.2014 te ATM den ödeme yaptım. Ekstrelerde son ödeme tarihi kısmında saat 17:00 e kadar bir kısım yok. Bir gün 24 saattir. Hem ek hesaptan para çekmiş oluyorlar hem hesap kullanım ücreti alıyorlar hemde kredi notumu düşürüyorlar. Böyle bir hesap olmaz olsun.

Bayram 89 Okunma

Cevaplar

  • Bayram 20 Ocak 2014

    kaç defa bildirimde bulundum onuda söyler misiniz?

  • QNB Finansbank Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön