Ekrem E. Teşekkür Mesajı

Gerekli işlemler ve düzeltmeler yapıldı...

Finansbank Sompo Konut Poliçesi!

Ekrem E. |

15.03.2015 tarihinde bitecek poliçem için yapılan çalışmalar neticesinde kendime göre haklı bir sebep olduğunu düşündüğüm 2014 poliçe bedeli 251,00 TL / 2015 poliçe bedeli 195,00 TL böyle bir politika neticesinde tüketici olarak çalışmama kararı aldım.

Fakat müşteri temsilcisine 09.03.15 tarihinde yapmış olduğu fiyat çalışmalarına teşekkür mailime istinaden (Teşekkür/Konfirme) konfirme ettiğimi zannederek 06.03.15 tarihinde poliçe bedelini hiçbir onay düşüncem ve eylemim olmamasına rağmen hesabımdan ücreti çekildi.

15.03.15'te biten poliçe 06.03.15 tarihinde neden yenilenir? Ve üzerine 12.03.15 tarihinde iptal ve poliçe belgelerini vermeme rağmen iptali halen gerçekleşmedi.

Etiketler :

Habersiz Sigorta Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ekrem E.
    02 Mayıs
    13:20

    Gerekli işlemler ve düzeltmeler yapıldı...

  • 01 Nisan
    10:35

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.