19 Eylül 2013

Finansbank Sms Ücreti Alıyor!

Kullanmış olduğum Finansbank kredi kartı yapılandırmasındaki ödemelerim zaman zaman gecikmektedir. Tarafıma gönderilen ödeme bildirim sms'lerim bilgim dahilinde olmadan her sms için 3 TL alınmaktadır ve bu ay sadece 20 TL'nin üzerinde bu şekilde mesaj aldım. Bu ücret haksız bir şekilde ve bilgim olmadan tarafımdan tahsil edilmektedir.

Metin 94 Okunma

Cevaplar

  • Metin 23 Ekim 2013

    sadece çözüleceğini belirten bir cevap aldık ama sorun çözülmedi.

  • QNB Finansbank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön