15 Ocak 2016

Finansbank SMS Şifresi Gelmiyor!

Mobil şubeyi kullanmak için ilk adımda oluşturulması gereken şifre için aktivasyon kodum gelmiyor. Bu yüzden cep şubeyi kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım sorun telefonunuz da olabilir dediler ama çalıştığım diğer iki bankanın SMS şifreleri geliyor demekten bıktım.

Serpil 119 Okunma

Cevaplar

  • Serpil 18 Ocak 2016

    Şikayetimle ilgili aynı gün dönüş yapılmıştır, sorunum çözülmedi ancak ilgilendiklerine eminim, teşekkür ederim.

  • QNB Finansbank Temsilcisi15 Ocak 2016

    Müşterimiz Sn. Serpil A. 'ün iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön