29 Nisan 2013

Finansbank Şikayetimle İlgilenmiyor!

Geçtiğimiz günlerde kart aidatıyla ilgili şikayetimin ardından 1 hafta içinde tam 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hepsi farklı konuştu. biri para iadesi olacak dedi bir diğeri geçmiş yılın iptal edilen aidatını bana itirazda bulunduğum aidatı olduğunu ve iade edildiğini söyledi. ben itiraz edeli 1 hafta olmuşken taa şubatta iadesi nasıl oluyor anlamadım gitti.

Gökhan 36 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimiz ile 24/04/2013 tarihinde görüşülmüş olup, talebi hakkında açıklamalarımız kendisine sözlü olarak iletilmiştir.

  • QNB Finansbank Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön