24 Mart 2015

Finansbank Şikayet Edilmeyi Prensip Haline Getirmiş.

Bankanızda bulunan ticari hesabımdan hesap işletim ücreti ve pos aidatı adı altında ücret kesilmektedir. Bankanızla çalışmaya başladığımdan bu yana ben Finansbank'ı şikayet etmekten bıktım ama Finansbank şikayet edilmekten bir türlü bıkmadı hesabımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen hala hesap işletim ücreti ve pos aidatı alıyorsunuz bu nasıl şeydir? Yaptığınız yasal değildir. Kesilen ücretler yasal olup bankamız ürün ve hizmetlerini sürekliliğini sürdürebilmesi diye bir cevap vermeyin bana kullanmış olduğum pos cihazından fazlasıyla komisyon kesiyorsunuz zaten konunun incelenip 01.08.2014'ten bu yana kesilen hesap işletim ve pos aidatlarının hesabıma iade edilmesini rica ederim.

Yahya 704 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi24 Mart 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön