15 Şubat 2013

Finansbank Pos Para İadesi!

Finansbank CardFinans Nakit kartımla 23.01.2013 tarihinde 70tl'lik Şengüller den alışveriş yaptım.Ancak ürünü iade ederek para iadesi istedim ve Şengüller de bana 28.01.2013 tarihinde garanti bankası pos cihazından 70tl'lik iade gerçekleşmiştir.Garanti bankasından (5425412 O*** bey) bilgiyi aldım.Ama bugün 15 Şubat ve ben hala paramı alamıyorum sebep Finansbank'ın bana yardımcı olamaması.

Finansbank'ın takas merkeziyle genel muhasebe de muhasebeleştirilmesi ve hesabıma aktarılması lazım ama Finansbank çağrı merkezi, Rıhtım şubesi,pos operasyon servisi kimse bana yardımcı olmuyor defalarca aradım yardımcı olamadıkları gibi bir de şikayet edeceğimi söylüyorum. Siz bilirsiniz modundalar. Şikayetçiyim.

Zeynep 130 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap