29 Ağustos 2016

Finansbank Pos Destek Hattı Personel Saygısızlığı!

Bugün 17:30 civarında iş yerimizdeki bir sıkıntıdan dolayı pos destek hattınızı aradım, fakat benimle irtibata geçen e*** isimli hanımefendi, zaten sıkıntılı bir durumda kendisini aradığımız halde kaba bir üslupla konuşması beni çok rahatsız etti, biz müşteriyiz ve zaten sorun var ki arıyoruz, cümlelerini seçerek kullanmak zorunda olduğunu düşünüyorum, kendisine bunu iletirseniz memnun olurum. Tekrarının tekrarlanmaması dileğiyle.

Berna T. 160 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi29 Ağustos 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön