15 Şubat 2013

Finansbank Peşin Fiyatına Taksitli İşlemime Ekstra 25 TL Ekledi!

Daha önce şikayetim çözümlendiği söylendi ama çözümlenmedi. Gittigidiyordan 240 TL'lik peşin fiyatına taksitli alışverişim üzerine 25 TL'lik bir tutar eklendi. Toplamda 265 TL ödeyeceğim gözüküyor. Ben peşin fiyatına işlem yaptım. Bu tutarın iptalini ve iadesini istiyorum. Bu konuda şikayet yazmaktan bıktım. Telefondaki müşteri temsilcisine de bildirdim. Bir şey yapamadı. 25 TL'lik bir iade yapılmadı. İki aydır ekstra ücret ödüyorum. Artık bu konuda gereğini yapın. Uğraşmak istemiyorum.

Erol 62 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön