03 Mayıs 2013

Finansbank Personel Hesabı Açmamış!

Bankanızın k. k müşterisiyim. 24 nisan tarihinde istoç şb nize emekli maaşımı taşımak için başvurdum. Maaşımı bankanıza taşıma amacım 30 nisan a kadar maaşını taşıyan emeklilere 300 tl verilen bir kampanyaydı. Şubedeki arkadaşınız bana yardımcı oldu ortalama 1 hafta 10 güne kadar banka kartınızın kontrolü için şb ye gelin adresinizi kaydedelim işlem başlatıldı dedi!

Ancak bugün şb yi defalarca arayıp ulaşamadım çağrı merkezini aradığımda hesabın açılmadığı hiçbir kampanya kaydı alınmadığı bilgisini aldım. Bu nasıl bir iş ahlakıdır!Çok acil olarak işlemle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Asuman 134 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön