29 Mart 2013

Finansbank Parapuanlarımla Talep Ettiğim TL Cep Telefonuma Yüklenmedi!

04.03.2013 tatihinde cardfinans go kartımla parapuan yükle konuş kampanyasına katıldım. Bilgi mesajı geldi. Arkasından yüklendiğine ve kullanabileceğime dair mesaj geldi. Ama gelen bişey yok. Müşteri hizmetlerini aradım. Gsm operatörümden kaynaklanıyor dediler. Gsm operatörümün müşteri hizmetlerini aradım. Bİze gelen böyle bir talep yok. Olsa anında yüklenir hattınıza deniyor. Tekrar finansbank müşteri hizmetlerini arıyorum. Kısır döngü böyle devam ediyor. Birbirlerine atıyorlar suçu. Ama arada mağdur benim. İstiyorum parapuanlarımı..Ya hattıma yüklensin ya da kredi kartıma....!

Eda 61 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön