19 Mart 2013

Finansbank Parapuan Yüklenmedi!

Finansbank otomatik fatura ödeme talimatı verenlere 90 tl ye kadar para puan veriyor ama bu parapuanlar kullanılamıyor. Şubat ayında 2 ad faturam kampanya kapsamında otomatik olarak ödendi. Martın 2 yada 3 ünde p.puanların kartıma yüklendiği ve 15 gün içinde kullanmam gerektiği bilgisi verildi.

Ama bu parapuanlar ne finansbankın anlaşmalı olduğu alışveriş sitelerinde ne de marketlere bir türlü görünmedi. Ben sürem dolmadan bankayı aradım çözüm talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bugün finansbanktan arayan bayan. Parapuanlarımın süresi dolduğu için kullanamayacağımı ve yapacak birşeylerinin olmadığını söyledi. Sonuç olarak bu kampanyadan ve hizmetten hiç memnun kalmadım.

Muhittin 55 Okunma

Cevaplar

  • Muhittin 26 Mart 2013

    Herkese ve her şikayete otomatik olarak gönderdikleri bu mesajdan sonra beni aradılar ama malesef şikayetimle alakalı bir çözüm sunmadılar. Bankayla çalışan ve çalışmayı düşünün vatandaşlara duyurulur. Ben kesinlikle memnun kalmadım. Umarım sizler memnun kalırsınız.

  • QNB Finansbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön