19 Mart 2013

Finansbank Para Puan Yüklenmedi!

1 ay önce fatura ödeme talimatı verdim.Bunun karşılığında banka 45 TL para puan veriyordu.1 ay sonra kartınıza para puanınız tanımlanacak dendi ve bir ay sonra telefonuma mesaj geldi 15 gün içerisinde para puanınızı harcayabilirsiniz diye fakat kredi kartıma baktığım zaman alışveriş de kullanmak istediğim zaman para puan yok gösteriyor.

İnternet üzerinden baktığımda ise para puan hesabımda gözüküyor.Dün para puanın son günü idi kullanmak için gene denedim ama hesabımda para puan gözükmüyordu banka tanımladığı para puanı kullanmama müsaade etmeden geri almıştır.

Adem 44 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön