27 Ocak 2014

Finansbank Para Puan İle İlgili Sorunumu 1,5 Ay Olmasına Rağmen Çözemedi!

Finansbank'ta Para Puan ile TL yüklemesi yapmama ragmen operatöre TL yüklemesi gerçekleşmedi. Finansbank'ı abartısız 50 defa ben aradım yüklediniz mi diyorum şikayeti işleme alıyor 2 gün sonra kendilerinin telefonumu 1 defa kısa bir çağrı yapmasından dolayı ben arıyorum beyefendi işleminiz başarıyla gerçekleşti diyorlar.

Bende tarafıma bir dekont bir yazı bir belge verin diyorum ilgili birime yazıyorum sizinle irtibata geçecekler diyorlar ve de bana geri dönüş bu konuyla ilgili bir işlem yapmıyorlar. Suçlu olduklarını biliyorlar çünkü böyle bir işlem gerçekleştirmedikleri halde ekstremde puanımdan düşmüşler diye suçlarını kabul etmek istemiyorlar.

Mehmet 65 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön