17 Eylül 2013

Finansbank Para Harcamadan 40 Lira Borç Gönderdi!

8089 ile biten kredi kartımın ekstresinde inanılmaz bir tablo ile karşılaşıyorum, son 3-4 aydır. Yıllık kart aidatı yok diye verilen bu kredi kartın, 25 lira aidatı fatura edilmiş ve bunun iadesini istiyorum. Bir banka verdiği sözde nasıl durmaz. İkinci durum ise 3 lira bilgilendirme parası, SMS atmayın o halde . Uluslar arası mesaj mı atıyorsunuz da 3 lira ediyor!

Son durum ise kayıp-çalıntı bildirimi vermiştim . Müşterisine bu durum karşısında ki jestini Finansbank 10 TL olarak karşıma çıkarmış. Tebrik ve takdir ediyorum . Zor durumda müşterilerinin bu denli yanında oldukları için. 40 TL borç gönderdi.

Muhammet 35 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön