01 Mayıs 2013

Finansbank Otomatik Ödeme Talimatı ve Parapuan!

Finansbank M.Hizmetleri tarafından arandım ve faturalarımı otomatik ödeme talimatı vermem doğrultusunda 30000 parapuan (30 TL) kazanacağım bilgisi verildi. Bende buna istinaden Avea ve Digiturk faturalarımı otomatik ödeme talimatı verdim. Söz konusu olan 30 TL değerinde olan parapuan kartıma yüklenmedi önemli değil.

Aradan 7 gün geçti ben müşteri hizmetlerini aradığımda banka kartı dokümanının evime postayla yollandığını bunu e-mail adresine gönderilmesini talep ettim. Hazır aramışken parapuanlarımı sordum ve MT bana en kısa zamanda yükleneceğinin bilgisini verdi. Aradan 3-4 gün geçtikten sonra telefonuma 30000 parapuanınız kredi kartınıza yüklenmiştir mesajı geldi. Mahkemeye vereceğim.

Aydın 1.258 Okunma

Cevaplar

  • Aydın 01 Temmuz 2013

    Burdaki şikayetimin bile arkasında durmadınız

  • QNB Finansbank Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön