11 Mayıs 2013

Finansbank Önemsiz Müşteri Olduğumuz İçin 1.5 Saat Bekletti!

Bugün arkadaşımın internet bankacılığını açtırmak için finansbank Avcılar merkez şubesine gittik.sıra numarası aldık.bir türlü o sıra bize gelmedi. Tam 1.5 -2 saat bekledik. En son banka kapanırken bizim işlemlerimiz yapıldı.

Ama bazı müşterilerin için her türlü öncelik verildi. Sıra beklemeden direk işlemleri yapıldı.
Ayrıca bizimle beraber çocukları olan anneyi bile 1.5 saat beklettiler ve müşteri temsilcisi tarafından azarlandı. Müşterilere karşı hiç saygı kalmamış. Hele bir de sıradan müşteri ise.

Bugünden sonra kredi kartı borcumu ödeyip finansbankla tüm ilişkilerimi kesmeye karar verdim.
Finansbank avcılar merkez şubesinden şikayetçiyim.

Cemil 97 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön