11 Mayıs 2013

Finansbank Ölüm Sonrası Kredi İptalinde Zorluk Çıkarılıyor!

02 MART 2013 tarihinde vefat eden kayınpederimin ölüm belgesini 04 MART 2013 tarihinde Fatih/Koca Mustafa Paşa şubesine teslim ettiğimiz halde hayat sigortası gereği kredi iptal işlemi yapılmamış, ve krediyi iptal etmemek için türlü bahaneler üretilmiştir. Ve işin daha üzücü tarafı 22 MART 2013 tarihinde Kredili Mevduat hesabından mart ayı kredisi olan 277,38 TL çekilmiş.

Bu da yetmezmiş gibi 06 MART 2013 tarihinde " Hesap Özeti Ücreti " adı altında 5,71 TL, 24 MART 2013 tarihinde de " 2013 yılı 1.dönem hesap işletim ücreti tahsilatı " adı altında da 27,75 TL ücret kesilmiş. Kayınpederimin başka bir bankadaki kredi ödemeleri vefat işleminden sonra durdurulmuş ve geri ödemesi yapılmıştır.

Faruk 141 Okunma

Cevaplar

  • Faruk 17 Mayıs 2013

    Finansbank'ın şikayete cevap vereli bir hafta oldu. Ama ne arayan var ne soran... Değerlendirmeye alana kadar bakalım ne paralar kesecekler...

  • QNB Finansbank Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön