Finansbank Olmayan Kartıma Ekstre Gelmiş!

Ali K. |

Yaklaşık üç yıl önce kaybettiğimden kapattığım Finansbank cardfinans kredi kartımın yerine banka yeni kart göndermişti. Ancak ben bu kartı hiç bir şekilde kullanmadım ve şifre de almadım. Dolayısıyla kart açık değildi. Ancak Banka tarafıma 01.03.2013 tarihinde ulaşan bir sms ile 24.40 Tl kredi kartı borcum olduğu bilgisini gönderdi. Bununla ilgili bankaya telefon bankacılığı aracılığıyla da şikayette bulunmanın imkanı yok. Özellikle işlevsiz yapmışlar çünkü. Bankayı bu nedenle şikayet ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mart
    15:20

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş."