08 Nisan 2013

Finansbank Öğrenci Hesabımdan Kesilen İşlem Ücreti!

Öncelikle üniversite öğrencisi olduğumu belirtmek istiyorumç 05.04.2013 Tarihinde hesabıma 50 tl eft geldi. bide ne göreyim yarısını finansbank çekmiş internet bankacılığından baktığımda aynen şu açıklama Mevduat İşlemleri - 2013 Yılı 1. Dönem Hesap İşletim Ücreti Tahsilatı 23,57 Mevduat İşlemleri - 2013 Yılı 1. Dönem Hesap İşletim Ücreti BSMV 1.18. O gün ordan beklediğim para yarıya düştü 24.75 kesintiden sonra hesap bakiyem 25,25 oldu ve ben 50 liradan 10 tl ve katları çekildiği için 20 sini çekebildim. Öğrenci için büyük bir miktar bu ayrıca 24,75 maddi değeri: Peki o gün arkadaşlarımla bişeyler yapma planı varken onlara mahçup olmanın manevi değerini bankanız nasıl açıklayacak?

Murat 50 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimiz ile 09/04/2013 tarihinde görüşülmüş olup, talebi hakkında açıklamalarımız kendisine sözlü olarak iletilmiştir.

  • Murat 09 Nisan 2013

    Ordan da mesaj attım kayıt oluşturuldu 2 gün sonra ssm ile olumsuz dönüş yapıldı. Bizi falan dinlediğiniz yok . Bari arayip bilgi verseydiniz baştan sağma bi mesaj. Diğer bankaların kartını da kullanıyorum hesap isletim ücreti kesilmedi bundan sonra ne bankanizi kullanırım nede öneririm.

  • QNB Finansbank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön