28 Mart 2013

Finansbank Ödenmiş Borcu Tekrar Ödeme!

Kendime ve eşime ait telefon faturalarımı Halk Bankası'na ait hesabımdan ödediğim halde,ödenmiş faturalara daha önceye ait otomatik ödeme talimatım olduğu için Finansbank tarafından tekrar ödeme yapılmıştır.Ödenmiş faturalara nasıl tekrar ödeme yapılabiliyor merak ediyorum.2 kez hesabından ödeme yapılan fatura ödemelerinin tekrar tarafıma ödenmesini istiyorum. Banka ile telefonla irtibat kurduğumda telefon hatları ile irtibat kurmamı söylediler,ben yanlış ödemeyi kendilerinin yaptığınıı söylediğim halde sorunu çözmediler.

Murat 70 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön