Finansbank Ödeme Dekontunu Mailime Göndermedi!

Muttalip G. |

İki önce motorlu taşıtlar vergisini Finasbank müşteri temsilciğinden kartla 4 taksit yaptırdım. Bende esnaf olduğum için dekont fişi istedim mailime gönderin dedim, adresi verdim. Gönderdik dediler gelmedi. Tekrar aradım iki sonra gelmedi diye gidin şubeden alın dediler. Gittim şubede yapamadı, tekrar aradım temsilciliği iki gün geçti diye göndermiyorlar.

Ne yapayım şimdi ben? Kimi kime şikayet edeyim? Ama asla kartımı kullanmayacağım vede bir daha motorlu taşıtlar vergimi Finansbank karlı almayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ocak
    16:32

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.