Finansbank Ödediğim Kredi Kartı Borcunu Tekrar Tahsil Etme...

Mustafa G. |

Kredi kartı borcum ödenmiş olmasına rağmen 189 TL tekrar borç çıkarıldı. Uğraşmamak için bunu ödedim. Kredi kartımı ve hesabımı kapattım. Buna rağmen ekstre geldi ve tekrar ekstremde borç gözüküyor. Müşteri hizmetlerini 4 - 5 kez arayıp toplamda 30 dakikaya yakın vakit harcamama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    10:05

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.