Finansbank Ne Olduğu Belirsiz Kredi Limit Tahsis Ücreti Kesintisi!

Ceyhun G. |

Kredi Limit Tahsis Ücreti: 53.34 TL
Kredi Limit Tahsis Ücreti BSMV: 2.67 TL haberim ve bilgim olmadan kesilmiştir.
Bu durum üzerine 2000 TL limitli Finansbank Vade Kartımı ilk tepki olarak kapattırdım.
İkinci tepki olarak bütün ticari işlemlerimi kişisel ve ticari hesabımdan yapmamaya karar verdim.

Müşteri hizmetleri ile görüştük ancak işlemin neden olduğuna dair tam cevap veremediler. Şubenin kesin cevabı vereceğini söylediler.
İnternette ufak bir araştırmayla bunun geri alınabildiğini öğrendik.
Finansbank yetkilileri bu durumu düzeltmeleri ve kesilen tutarı hesabımıza iade etmelerini rica ediyoruz. Aksi takdirde bankanızla tüm ilişkilerimizi keseceğiz.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ceyhun G.
    01 Eylül
    16:22

    Finansbank Müşteri Temslicisi para iadesinin mümkün olmadığını bizi arayarak bildirmiştir. Kafasına göre para kesiyorlar milletin bu şekilde parasına el koyan bu bankayı şiddetle kınıyoruz. Ticari hesabımızı bundan böyle kullanmayacağız.

  • 31 Ağustos
    09:23

    Müşterimiz Sn. Ceyhun G. 'ün iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.