07 Şubat 2014

Finansbank Nakit Kart Hesap Ücreti Bildirilmeden Kesildi!

Finansbank nakit kartım borcu vardı. Müşteri temsilcisi beni arayarak belli bir faiz oranıyla taksitlendirme yaptım 6 ay. Taksit yaptım. Müşteri temsilcisi bana sadece taksitlerimi yatırdığın taktirde borcumun biteceğini ve herhangi bir ücret ödemeyeceğimi belirti. Ben altını çizerek tekrar sordum taksitlerimden başka borç ödeyecek miyim diye hayır efendim dedi. Kartımın ilk taksitini yatırdığımda otomatik olarak kart aidat ücreti düştü ve taksitten saymadılar. Bende itiraz ettim ama faydası olmadı şimdi hukuki işlemi başladı.

Hasan 72 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön