04 Eylül 2013

Finansbank Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Çok Zor!

Müşteri temsilcisini aramak zaten bir olay, ben müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum beni telefon bankacılığıyla dakikalarca oyalıyorsunuz. Bir sürü tuşlama başa dönme derken müşteri temsilcisine bağlanacaksınız diyor, hop 5 dakika daha bekle. Ya böyle bir banka olur mu? Ayrıca müşteri temsilcisi gece çalışmıyor.

Diyelim ki müşteri temsilcisiyle bir şekilde ulaştık, konuştuk biz sizi arayalım diyor. Tamam arayın, şu saatler arasında arayın diyorum ya hiç aramıyorlar yada bambaşka saatlerde arıyorlar.

Muratcan 78 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön