Finansbank Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum!

Suleyman B. |

Finansbank'a soruyorum kredi kartım üzerimde değilse bir müşteri temsilcisine nasıl ulaşabilirim? Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak için TC kimlik ve telefon no girip ulaşabilirsin diyorlar ama yinede kredi kartının son 4 hanesini istiyorlar. Defalarca sormama rağmen geri dönüşlerde hep yanlış bilgiler verip 10 gün beni uğraştırdınız! Artık aydınlatın beni acilen!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    12:13

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.