Finansbank Müşteri Temsilcisi Tehditvari Konuşuyor!

Nazan B. |

06.01.2015 tarihinde saat 17.05'te Finansbank'tan arandım. Gerekçeleri 2 ay kredi kartı aidatımı ödememişim. Oysa aynı gün birini ödemiştim ve sadece bir aylık borcum kalmıştı ve bunu da kendilerine ilettim. Beyefendi beni çocuk azarlar gibi azarladı, "sizi avukata veriyorum" dedi ve daha neler neler. Kim görmüş bir aylık borç için avukata verildiğini ya da azarlandığını. Adam benimle tehdit edercesine konuştu. Bunlar bu cüreti nereden buluyorlar anlayabilmiş değilim, beni Finansbank'tan soğuttular. Oysa sevdiğim bir bankaydı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    11:44

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.