16 Mart 2013

Finansbank Müşteri Temsilcisi Mağdur Etti!

Benim nakit avans kartım 290 gibi bir borcum vardı 3 taksidim vardı bende bu taksitleri kaldırıp peşin ödeyip kartı sıfırlamak istiyordum ATM den hesaba 290 yatırdım müşteri temsilcisini aradım ben taksitleri kaldırın peşin ödeyeceğim dedim yalnız ödersem blokem ne zaman kalkar dedim 2 3 iş günü içinde kalkar dedi.

Sonra parayı peşin ödedim aradan 1. 5 hafta geçmesine rağmen blokem halen kalkmadı mağdurum elimdeki bütün parayı yatırdım bu lafa güvenerek 6 7 defa müşteri temsilcisini arıyorum bana kesin bir sonuç vermiyorlar hepsi farklı bir şey söylüyor kafam karıştı ne yapacağımı bilmiyorum.

Sezer 64 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön