30 Temmuz 2013

Finansbank Müşteri Temsilcisi Beni Çıldırtmayı Başardı!

Yenilenen kartımın adresime çok geç gelmesi ile ilgili bir sıkıntı yaşadım ve bununla ilgili Finansbank çağrı merkezini aradım. 29. 07. 2013 saat 13:07'de S. adında bir temsilciyle görüştüm ve ne kadar sakin konuşmaya çalışsam da beni çıldırtmayı başardı.

İş görüşmelerim için şu an Antalya'dayım ve kartta bugün iş yerim olan Ankara adresime gelmiş 17 gün sonra, bana gelmiş işte yerinizde yokmuşsunuz dedi, ''sizin kadar çok adres değiştiren müşterilerimizle...'' diye başlayan bir cümle kurdu. Sanki şüpheli bir iş yapıyormuşum gibi. Çözüm yerine anlamsız açıklamalar yaparak beni gerçekten çok sinirlendirdi. Şu mübarek günlerde resmen günümü mahvetti.

Nevruz 116 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi30 Temmuz 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap