26 Mart 2013

Finansbank Müşteri Temsilcilerine Bağlanamıyorum!

Finansbank tan kredi kartına sahibim, borcundan dolayı kartımı kapattırmak istiyorum yada borcunu taksitlendirmek.ama nedense müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum!! faizi gün geçtikçe artıyor. ve beni daha da zor durumda bırakıyorsunuz. Her şubenizin önünde temsilcileri koyup kart satışını yapmayı çok iyi biliyorsunuz.Ama sıra müşterinin sıkıntısını çözmeye gelince şubedekiler müşteri temsilcilerine atıyor. onlara ulaşmak ise imkansız. mahkemelik olmak istemiyorum sizinle!. kart çıkartırken nasıl yardımcı oluyorsanız aynı titizliği kartımın borcunu taksitlendirme konusunda da bekliyorum. lütfen acil dönüş yapılsın artık!!!!!!

Türkan 34 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön