26 Ağustos 2013

Finansbank Müşteri Hizmetleriyle Görüşmeyi Bloke Etti!

Finansbank kasti olarak telefonumu müşteri hizmetlerine bağlanmaya bloke etmiştir. Şikayetlerimle ilgili hakkımı aramamı engellemiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz dediğinde meşgule atmaktadır.

7/24 sürekli aramama rağmen hep aynı şekilde meşgule çevrilmektedir. Kasti olarak tarafıma yapılan bu uygulamayla ilgili bilgi edinme hakkım engellenmiş bulunmaktadır. Konuyla ilgili BDDK'ya hizmet alamamaktan dolayı şikayet edeceğim.

Salih 76 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön