15 Mayıs 2013

Finansbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Finansbank Kartımı kapatıp ne kadar borcum varsa ödemek istedim ama bir türlü borcumun tamamını öğrenemiyorum.Müşteri hizmetlerini aradım.30 dk bekledim müşteri temsilcisi sistem yok daha sonra arayın dedi.İşimiz yok artık sürekli müşteri hizmetlerine ulaşmaya mı çalışacağız. Daha sonra siz beni arayın dedim öyle bir hizmetimiz yok diyor.Borç olunca nası arıyorlar kartı kapatmak istediğimde neden böyle sorun çıkıyor.

Mehmet 60 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön